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四、品质保証事項
（1）アルミの品質保証
化成過程は主に電流、電圧、温度をコントロール機械を記録され、規範の通りに実施する。
（2）巻単位で測定
化成箔は巻単位で測定する。作業は化成箔の卷始めと卷終わりの部分を採取する。参考のため、測定結果は顧客に提供する。もしお客様は弊社の意見通りに使用しないと、コンデンサ作業中問題を起これば、補償範囲以外と認められる。顧客のため、以下の意見は大事ですので、ゆっくりご覧下さい。
① 製品の検査
化成箔を届けた後、弊社の規格書を参考しながら検査していく。もし品質問題があれば、品質保証体系の八点原則を参考しながら、弊社とご連絡お願いします。
② アルミ箔の処理（手袋がないと禁止）
手の汗は塩化物をついているので、箔を強くエッチングする。そこで、素手のまま箔を処理しないでください。コンデンサを生産中、塩化物を箔に汚染しないため、手袋をはめてください。
裁断する前に、使用幅 480mmを確保し、左Aと右Aの同じ幅を確認してください。また、弊社の箔の裁断指示カードを使用しれば構いない。
③ 化成箔の保存方法
以下を注意してください：
a.塩化物汚染がないところを置く。
b.湿度は80%以下、温度は≤32℃ぐらいのところ。
c.箔に水、油、化学薬品などがかけないところ。もし化成箔と接触すれば、箔の表面に変化して、品質も影響を与える。そして、密封し、できるだけ梱包状態を保ちながら次の工程へ回すなどの慎重な取り扱いをお願いします。
d.化成箔に加圧禁止。
④ 化成箔の有効期限
品質保証期間は出荷日から２年以内とさせていただく，出荷後6ヶ月以上経過した製品は、使用に先立って再検査されることをおすすめする。
（3）サンプルの保存
出荷する前、化成箔の卷始めと卷終わりのサンプルは一年間を保存する。もし品質問題を起これば、サンプルを通して追跡検査を進行。
（4）返品やクレーム
もし品質問題があれば、以下の八点を参考し、資料や欠品と一緒にご返送お願いします。以下の八点は返品の処理時間や正しさを関わっている。
（1）化成箔を届ける日期
（2）化成箔を検査日期
（3）化成箔の規格 例：100LF21-33Vf
（4）化成箔の生産番号
（5）欠品の数量
（6）仕入れ番号
（7）サンプルの分析（分析のため、最低一枚サンプルの規格は幅500mm＊長さ300mm-500mmをご提供お願いします。もし箔のサンプルがないと、コンデンサの良品や不良品各十個ご返送お願いします
（8）どのように欠品を気付くのか、返品やクレームの理由をお願いします
弊社は以上の八点により、クレームまたは返品を処理する。それとともに、顧客の生産記録やサンプルによって、結論をお伝え致します。
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